Preguntas frecuentes

 

TODOS los productos de Brandao, postres para todos son SIN gluten, SIN proteína de la leche, SIN lactosa, SIN TACC. Por tanto, son aptos para celíacos, intolerantes al gluten y al trigo, avena, cebada y centeno, alérgicos a la proteína de la leche e intolerantes a la lactosa. La mayoría de los productos, son SIN levadura. Además de todo ello hay una línea de productos SIN huevo, SIN frutos secos de cáscara, SIN cacahuete,  Por último, añadido a lo anterior, podemos ofrecerte algunos productos SIN azúcar, SIN fructosa, SIN sorbitol.

Tenemos varios tamaños de tartas en Brandao, postres para todos:

  • Tartas pequeñas de 700 gramos, 14 centímetros de diámetro y 7 de altura. : obtendremos seis raciones de un poco más de 100 gramos cada una.

  • Tartas grandes de bizcocho de 1,6 kilos, 20 centímetros de diámetro y 7 centímetros de altura: obtendremos 12 raciones de 130 gramos aproximadamente cada una.


Cualquiera de las tartas de Brandao, postres para todos puede personalizarse utilizando una oblea de azúcar (sin gluten: tanto la oblea como la tinta). Nos proporcionas una imagen nítida y del tamaño de la oblea acorde con el diámetro de la tarta que has elegido y nosotros la imprimimos. Te la damos a parte y la colocas sobre tu tarta unos minutos antes de servir. Así nos aseguramos de que no se humedece y que el azúcar no se disuelve, emborronando lo colores. Recuerda retirar el plástico protector de la oblea antes de colocarlo.  

Nos envías tu diseño en alta resolución y nosotros lo imprimimos. Para obleas redondas, el diseño debe ser redondo y para obleas rectangulares o cuadradas. La oblea, salvo que indiques lo contrario, es, por defecto, redonda y medirá ó 10 centímetros o 16 centímetros, según sea pequeña o grande. Con esa premisa elige la imagen que desees y háznosla llegar por correo electrónico brandao@brandao.biz o whatsapp 617627263 ( se atenderá en horario de apertura de tienda)

Si deseas añadir una placa de chocolate con la palabra “felicidades”, al pedir tu tarta pincha sobre comprar placa y añádelo a tu carrito de compra. También puedes encontrar la placa de chocolate como producto en la tienda virtual.


  • Selecciona los productos que desees comprar y confirma y paga tu pedido mediante los medios de pago válidos propuestos en este Sitio Web.

  • Puedes elegir recoger tu pedido en tienda o que te lo enviemos a casa. Esto último será a cualquier parte de España Peninsular ( consulta opciones para Baleares y Canarias) para los productos viajeros. El resto de productos, viajeros y no viajeros, pueden ser enviados a tu casa siempre que sea en Sevilla capital. Otros lugares de la provincia de Sevilla y de Andalucía, por favor consúltalo en brandao@brandao.biz o bien por whatsapp 617627263.

  • Consulta en nuestras redes sociales las fechas de cierre por vacaciones o festividad nacional o local o bien en los números 955603318/ 617627263 /

  • Para saber condiciones y plazos de entrega de los envíos a domicilio, por favor consulta la sección: envíos a domicilio. Ahí  encontrarás todos los detalles.

1.- Mantenemos tus productos frescos dos días. Pasado ese tiempo no podemos garantizar el estado óptimo de los productos. Si tus productos están congelados, porque así los has pedido, podemos mantenerlos 3 meses. En cualquier caso, las cantidades satisfechas no podrán ser reembolsadas.

2.- Si nos lo notificas mediante una llamada de teléfono con al menos tres días de antelación podríamos acordar una nueva fecha de entrega. Espera siempre la confirmación escrita de tu nueva fecha para dar el cambio por válido. Podrás hacer hasta un cambio de fecha por pedido siguiendo las instrucciones antes descritas.

3.- La cancelación o no recogida de un pedido por causas no imputables a Brandao, postres para todos, conlleva el no reembolso de las cantidades satisfechas.